Aide à la montée et à la descente
Le chauffeur vous accompagne jusqu’à la porte du véhicule, porte votre sac et vous dépose au plus près de l’entrée du service.

Transport de patients · Assurance Maladie
Un taxi conventionné CPAM vous conduit assis vers vos soins, sur prescription médicale de transport, avec dispense d’avance de frais pour la part prise en charge. Depuis Rollot, l’hôpital de Montdidier est à 15 min ; comptez 30 min pour Compiègne et 55 min pour le CHU Amiens-Picardie. Réservation 7j/7 — 24h/24 au 06 64 36 79 77.
Un taxi conventionné est un taxi ordinaire, titulaire d’une autorisation de stationnement délivrée par la commune, dont l’exploitant a signé une convention avec la caisse primaire d’assurance maladie (CPAM) de son département. Cette convention l’autorise à transporter des patients assis, sur prescription médicale, et à facturer directement l’Assurance Maladie. Notre taxi est rattaché à la commune de Rollot et conventionné auprès de la CPAM de la Somme (convention n° [N° de conventionnement CPAM]).
Concrètement, le taxi conventionné fait partie de ce que l’Assurance Maladie appelle le transport assis professionnalisé, au même titre que le VSL. Il s’adresse aux personnes qui peuvent voyager assises, sans surveillance médicale pendant le trajet, mais qui ne peuvent pas se rendre seules à leurs soins par leurs propres moyens : fatigue liée à un traitement, difficultés à marcher, contre-indication à la conduite, retour d’une intervention sous anesthésie.
La différence avec une course de taxi classique tient à trois points : il faut une prescription médicale de transport établie par votre médecin, le trajet doit correspondre à l’une des situations prises en charge par l’Assurance Maladie, et vous n’avancez pas les frais pour la part remboursée. Sans prescription, le même trajet reste possible, mais il est facturé comme une course classique : au forfait fixe si la réservation est prise 24 heures au moins à l’avance, au tarif réglementé au compteur s’il s’agit d’une demande de dernière minute. Attention : un taxi qui n’est pas conventionné ne peut pas faire prendre en charge votre transport, même avec une prescription.
Pour vous, cela signifie un chauffeur qui connaît le chemin des services hospitaliers, qui vous aide à monter et à descendre du véhicule, qui porte votre sac et qui s’adapte aux horaires de votre traitement, qu’il s’agisse d’une consultation ponctuelle ou de séances programmées plusieurs fois par semaine.
C’est votre médecin qui choisit le mode de transport, en fonction de votre état de santé et de votre autonomie. Il retient le moins coûteux qui reste adapté à votre situation.
| Critère | Taxi conventionné | VSL (véhicule sanitaire léger) | Ambulance |
|---|---|---|---|
| Type de véhicule | Taxi (berline ou monospace) équipé d’un compteur et d’un lumineux | Véhicule léger d’une entreprise de transport sanitaire agréée | Véhicule sanitaire aménagé avec brancard et matériel médical |
| Position du patient | Assise | Assise | Allongée ou demi-assise |
| Personnel | Un chauffeur de taxi titulaire de la carte professionnelle | Un conducteur titulaire d’un diplôme d’ambulancier ou d’auxiliaire ambulancier | Un équipage de deux personnes, dont au moins un ambulancier diplômé d’État |
| Situations adaptées | Patient autonome ou peu dépendant : consultations, examens, dialyse, radiothérapie, chimiothérapie, entrées et sorties d’hospitalisation | Mêmes situations que le taxi conventionné, avec parfois un besoin d’aide plus marqué | Patient qui doit rester allongé, sous surveillance ou dans des conditions d’asepsie |
| Prescription | Prescription médicale de transport (transport assis professionnalisé) | Prescription médicale de transport (transport assis professionnalisé) | Prescription médicale de transport en ambulance |
Synthèse indicative. Le référentiel de prescription et les règles détaillées sont publiés sur ameli.fr.
En pratique, si votre prescription indique « transport assis professionnalisé », vous pouvez choisir librement entre un VSL et un taxi conventionné. Si elle indique une ambulance, nous vous orientons vers une entreprise de transport sanitaire : un taxi n’est ni équipé ni autorisé pour ce type de transport.
Le transport doit être prescrit par un médecin et correspondre à l’une des situations prévues par l’Assurance Maladie. Voici les principales, à titre indicatif.
Ces règles évoluent et chaque dossier est particulier. Pour savoir si votre transport est pris en charge et à quel niveau, consultez la page officielle Frais de transport sur ameli.fr ou interrogez votre CPAM. Nous vous indiquons volontiers ce que nous savons au moment de la réservation, mais seule votre caisse peut confirmer vos droits.
Lorsque l’accord préalable est nécessaire, votre médecin remplit la demande et vous l’adressez au service médical de votre caisse avant le transport ; l’absence de réponse dans le délai prévu vaut en principe accord. Retrouvez le détail des démarches dans notre guide taxi conventionné et remboursement dans la Somme.
Les démarches sont simples : la seule pièce indispensable est la prescription de votre médecin.
Demandez-la à votre médecin traitant, à votre spécialiste ou au service hospitalier avant le transport. Elle peut être établie sur le formulaire Cerfa de prescription médicale de transport, souvent appelé « bon de transport », ou transmise par voie électronique. Elle précise le mode de transport retenu, le trajet et, pour un traitement en série, le nombre de séances.
Composez le 06 64 36 79 77 en ayant la prescription sous les yeux. Nous notons la date, l’heure du rendez-vous, l’adresse de prise en charge, l’établissement de destination et vos besoins particuliers (aide à la marche, accompagnant, fauteuil pliable). Pour des séances répétées, nous fixons ensemble tout le planning.
Le chauffeur se présente devant chez vous à l’heure convenue, vous aide à vous installer et vous dépose à l’entrée du service. Au retour, il vous attend ou revient vous chercher à l’heure prévue, puis vous raccompagne jusqu’à votre porte.
Vous présentez votre carte Vitale ou votre attestation de droits et vous ne payez rien sur place pour la part prise en charge : c’est la dispense d’avance de frais, via le tiers payant. Seuls une éventuelle franchise ou un ticket modérateur, selon votre situation, peuvent rester à votre charge.
Votre prescription est prête ?
Appelez le 06 64 36 79 77 : nous organisons votre trajet aller et retour, et l’ensemble des séances si votre traitement est programmé en série.
Le principe est simple : l’Assurance Maladie rembourse le transport sur la base des tarifs fixés par la convention, et nous lui adressons directement la facture. Le taux de prise en charge dépend de votre situation. Il est renforcé, par exemple, pour les transports en rapport avec une affection de longue durée, un accident du travail ou une maladie professionnelle, ou à partir du 6e mois de grossesse. Dans les autres cas, une partie du coût, appelée ticket modérateur, peut être remboursée par votre complémentaire santé selon votre contrat.
Une franchise médicale s’applique en outre à chaque trajet effectué en taxi, en VSL ou en ambulance, dans la limite d’un plafond journalier et annuel. Elle est en général déduite de vos remboursements ultérieurs plutôt que payée au chauffeur. Certaines personnes en sont exonérées, notamment les mineurs et les bénéficiaires de la Complémentaire santé solidaire. Les montants en vigueur sont publiés sur ameli.fr.
Nous ne vous annoncerons jamais un « remboursement à 100 % » sans connaître votre dossier : ce serait inexact dans de nombreux cas. En revanche, nous vous expliquons au téléphone comment se passe la facturation et ce qu’il faut vérifier auprès de votre caisse. Pour un trajet non pris en charge, consultez nos tarifs réglementés de taxi ou demandez un devis gratuit : un prix ferme peut être arrêté à l’avance dès que la demande nous parvient plus de 24 heures avant le départ, sans quoi le taximètre s’applique. Les conditions de réservation détaillent ce partage.
Le transport partagé consiste à transporter dans le même véhicule plusieurs patients qui se rendent au même endroit ou dans des lieux proches, à des horaires compatibles. C’est fréquent pour les séances de dialyse, de radiothérapie ou de chimiothérapie, programmées à heures fixes dans un même centre. Le trajet peut être un peu plus long, car le chauffeur prend en charge un autre patient en chemin, mais l’organisation est prévue pour que chacun arrive à l’heure.
La réglementation encourage fortement ce mode de transport lorsque l’état de santé du patient le permet. Depuis 2025, un refus sans justification médicale peut modifier votre prise en charge : le tiers payant peut ne plus s’appliquer, et vous devez alors avancer les frais avant d’en demander le remboursement. Si votre état de santé ne permet pas de partager le véhicule, c’est à votre médecin de l’indiquer sur la prescription.
Lorsque nous vous proposons un transport partagé, nous vous indiquons à l’avance l’heure de passage et le déroulement du trajet. Les modalités exactes sont décrites sur ameli.fr.
Nous accompagnons les patients vers les établissements de la Somme et de l’Oise pour une consultation, une hospitalisation ou un traitement en série.
| Établissement | Ville | Distance | Durée estimée |
|---|---|---|---|
| Hôpital de Montdidier (CHI Montdidier-Roye) | Montdidier | ≈ 12 km | ≈ 15 min |
| CHU Amiens-Picardie (site Sud) | Amiens / Salouël | ≈ 55 km | ≈ 55 min |
| Clinique Victor Pauchet | Amiens | ≈ 55 km | ≈ 55 min |
| Centre hospitalier de Compiègne-Noyon (site de Compiègne) | Compiègne | ≈ 30 km | ≈ 30 min |
| Centre hospitalier de Compiègne-Noyon (site de Noyon) | Noyon | ≈ 35 km | ≈ 35 min |
| Centre hospitalier de Beauvais | Beauvais | ≈ 60 km | ≈ 55 min |
| Centre hospitalier de Péronne | Péronne | ≈ 55 km | ≈ 55 min |
| Centres de dialyse et de radiothérapie de la région | Somme et Oise | Selon l’adresse du centre | Planning établi à la première réservation |
Estimations indicatives hors trafic, calculées depuis le centre de Rollot. Prévoyez une marge aux heures de pointe, notamment à l’approche d’Amiens et de Compiègne.
Le trajet vers le CHU Amiens-Picardie ou la Clinique Victor Pauchet prend environ 55 min depuis Rollot ; nous partons avec une marge pour vous déposer à l’heure devant le bon bâtiment. Les établissements les plus proches, comme l’hôpital de Montdidier (≈ 12 km, 15 min) ou le site de Compiègne du Centre hospitalier de Compiègne-Noyon (≈ 30 km), conviennent bien aux consultations et aux examens de courte durée. Pour un établissement qui ne figure pas dans ce tableau, y compris hors de la région lorsque la prescription le prévoit, appelez-nous : nous étudions chaque demande.
Le chauffeur vous accompagne jusqu’à la porte du véhicule, porte votre sac et vous dépose au plus près de l’entrée du service.
Dialyse, radiothérapie ou chimiothérapie : les horaires de toutes vos séances sont fixés à l’avance, et nous vous prévenons en cas de changement.
Un fauteuil roulant pliable peut voyager dans le coffre si vous pouvez vous installer sur un siège. Un proche peut vous accompagner : signalez-le à la réservation.
Un enfant, un conjoint ou une aide à domicile peut réserver pour vous au 06 64 36 79 77 et être prévenu de l’heure de retour.
Pas systématiquement. Le niveau de prise en charge dépend de votre situation : une affection de longue durée en rapport avec le transport, un accident du travail, une maladie professionnelle, la maternité ou une pension d’invalidité ouvrent en général droit à une prise en charge renforcée, tandis que les autres situations relèvent du taux de base. Une franchise médicale par trajet peut aussi rester à votre charge, sauf exonération. Votre CPAM ou le site ameli.fr vous indiquent précisément ce qui s’applique à votre dossier.
Non, dans la grande majorité des cas. Avec une prescription médicale de transport valable et votre carte Vitale, le tiers payant s’applique : l’Assurance Maladie nous règle directement la part qu’elle prend en charge. Seuls une éventuelle franchise ou un ticket modérateur, selon votre situation, peuvent rester à votre charge ou à celle de votre complémentaire santé.
Les deux sont des transports assis professionnalisés, prescrits par un médecin et pris en charge dans les mêmes situations. Le VSL (véhicule sanitaire léger) appartient à une entreprise de transport sanitaire agréée et il est conduit par un titulaire d’un diplôme d’ambulancier ou d’auxiliaire ambulancier. Le taxi conventionné est un taxi titulaire d’une autorisation de stationnement qui a signé une convention avec l’Assurance Maladie. Pour vous, le déroulement du trajet et la dispense d’avance de frais sont comparables.
Oui, c’est possible selon la durée de la séance et l’organisation de la journée : le chauffeur vous attend sur place ou revient vous chercher à l’heure convenue avec le service. Pour une dialyse, qui dure souvent plusieurs heures, on programme le plus souvent un aller et un retour distincts. Les conditions de prise en charge du temps d’attente relèvent de la convention avec l’Assurance Maladie : nous vous les précisons à la réservation.
Oui, mais la course sort alors du cadre conventionné et l’Assurance Maladie ne la prend pas en charge : elle suit les règles du taxi classique. Réservée 24 heures au moins à l’avance vers un hôpital éloigné, une gare ou un aéroport, elle peut être proposée au forfait fixe ; demandée le jour même, elle est comptée au compteur réglementé. La prescription doit en principe être établie avant le transport, sauf urgence : demandez-la à votre médecin dès que la date de votre rendez-vous ou de votre hospitalisation est fixée.
Oui. En dehors du conventionnement, nos deux formules habituelles s’appliquent : un forfait fixe, annoncé et garanti si vous réservez au moins 24 heures avant la prise en charge, ou le tarif réglementé au compteur pour une demande de dernière minute, selon nos disponibilités. La grille des forfaits et les conditions de réservation sont publiées sur la page des tarifs.
Prévoyez la prescription médicale de transport (sauf si elle a été transmise de façon électronique), votre carte Vitale ou votre attestation de droits et, le cas échéant, l’accord préalable de l’Assurance Maladie et votre carte de complémentaire santé. Nous nous occupons ensuite des formalités de facturation auprès de votre caisse.
Le plus tôt possible, c’est-à-dire dès que vous avez la prescription et la date du rendez-vous. Pour un traitement en série, nous planifions en une seule fois toutes les séances prévues. Pour une sortie d’hospitalisation annoncée le jour même, appelez le 06 64 36 79 77 : nous organisons la prise en charge selon nos disponibilités.
Si votre état de santé permet le transport partagé et que vous le refusez sans justification médicale, le tiers payant peut ne plus s’appliquer : vous avancez alors les frais, puis vous demandez le remboursement à votre caisse. Ce dispositif a été renforcé en 2025 et il est détaillé sur ameli.fr. En cas de doute, parlez-en à votre médecin, qui peut indiquer sur la prescription qu’un transport individuel est nécessaire.
Nous prenons en charge les patients à domicile dans les 28 communes de notre zone, autour de Rollot, Montdidier, Roye et Moreuil, ainsi que dans le reste de la Somme et de l’Oise sur réservation.
Appelez le 06 64 36 79 77 pour organiser votre trajet, 7j/7 — 24h/24. Taxi conventionné par l’Assurance Maladie, dispense d’avance de frais selon votre situation.
Module de réservation en ligne. Une question ou une course urgente ? Appelez le 06 64 36 79 77, 7j/7 — 24h/24.